Question 1

Czym wyróżnia się iPurel?

Accepted Answer

iPurel to dedykowany system rezerwacji dla biznesów pracujących na terminach - bez katalogu konkurencyjnych usługodawców i bez prowizji od wizyt. Klient trafia bezpośrednio na Twoją stronę rezerwacji, widzi Twoją markę, Twoje usługi i Twój zespół. Płacisz przewidywalny abonament i zachowujesz pełną kontrolę nad bazą klientów.

Question 2

Czy system obsługuje usługi z dojazdem do klienta?

Accepted Answer

Tak. W planach Studio i Pro iPurel weryfikuje adres, uwzględnia obszar i opłatę za dojazd, wylicza czas trasy oraz blokuje w grafiku dojazd, wizytę i dalszą drogę. Pracownik widzi plan dnia, trasę i przewidywany czas przyjazdu.

Question 3

Jaki plan wybrać na start?

Accepted Answer

Free obejmuje jedną osobę i do 50 wizyt miesięcznie. Starter obsługuje do 3 osób i 150 wizyt, a także zaliczki, historię wizyt oraz Kalendarz Google. Studio zwiększa limity do 8 osób i 600 wizyt oraz dodaje między innymi usługi z dojazdem, SMS-y, pakiety i vouchery. Pro znosi limity pracowników i wizyt oraz rozszerza system o role, recepcję i raporty.

Question 4

Jak wyglądają koszty płatności online?

Accepted Answer

Zaliczki i przedpłaty obsługuje Stripe, a pieniądze trafiają bezpośrednio na Twoje konto. iPurel nie dolicza własnej prowizji od wizyt. Operator płatności pobiera swoją standardową opłatę zgodnie z aktualnym cennikiem Stripe.

Question 5

Czy posiadanie strony internetowej jest wymagane?

Accepted Answer

Nie. Możesz używać dedykowanej wizytówki rezerwacyjnej, QR, Instagrama, Facebooka, WhatsAppa lub Messengera. Jeśli masz stronę, klient może umawiać wizyty bezpośrednio pod Twoją marką.

Question 6

Czy mogę pobierać zaliczki i opłaty za nieodwołane wizyty?

Accepted Answer

Tak. W planie Starter i wyższych ustawisz zaliczki, reguły anulowania, zwroty oraz opłatę za nieodwołaną wizytę. Dzięki temu klient traktuje termin poważniej, a Ty ograniczasz puste okna w grafiku.

Question 7

Czy mogę przenieść swoją bazę klientów?

Accepted Answer

Tak. iPurel rozpoznaje eksporty z Booksy, Versum i Goldie oraz obsługuje pliki CSV, XLSX i kontakty VCF. Przed zatwierdzeniem zobaczysz podgląd mapowania, błędów i duplikatów, dlatego import nie zmienia danych bez Twojej decyzji.

Question 8

Czy iPurel obsługuje SMS, Kalendarz Google i recepcję?

Accepted Answer

Tak. Dwustronna synchronizacja z Kalendarzem Google jest dostępna od planu Starter, Studio zawiera pulę SMS, a Pro dodaje role użytkowników i konto recepcji. Dzięki temu większy zespół może pracować bez udostępniania pełnego dostępu każdej osobie.

Question 9

Czy klienci muszą zakładać konto, aby dokonać rezerwacji?

Accepted Answer

Nie. Klient wybiera usługę, pracownika i termin, podaje dane kontaktowe i potwierdza wizytę. Brak wymuszonego logowania skraca ścieżkę rezerwacji i poprawia konwersję.

Question 10

Ile trwa wdrożenie i czy mogę liczyć na pomoc?

Accepted Answer

Samodzielna konfiguracja z kreatorem zajmuje zwykle mniej niż godzinę: usługi, godziny pracy, zespół i link do rezerwacji. Możesz też umówić bezpłatne wdrożenie 1:1 - skonfigurujemy system razem, przeniesiemy bazę klientów i ustawimy płatności. Pomoc przy starcie jest darmowa i bez zobowiązań.

Question 11

Czy mogę zrezygnować w dowolnym momencie?

Accepted Answer

Tak. Nie wiążemy Cię umową na czas określony - subskrypcję możesz anulować w każdej chwili, a konto działa do końca opłaconego okresu. Twoja baza klientów należy do Ciebie i przy odejściu pomożemy Ci ją wyeksportować.

Question 12

Na jakich urządzeniach działa iPurel?

Accepted Answer

Na każdym urządzeniu z przeglądarką: komputerze, tablecie i telefonie. iPurel zainstalujesz też jak aplikację (PWA) z powiadomieniami push, a natywne aplikacje iOS i Android są w budowie - plan rozwoju jest publiczny.

Question 13

Czy system pomaga w powrotach klientów?

Accepted Answer

Tak. iPurel obsługuje kampanie e-mail, automatyzację po anulacji, urodziny, powroty klientów, pakiety, vouchery i kody promocyjne. To nie jest tylko kalendarz, ale narzędzie do utrzymania relacji i sprzedaży opłaconej z góry.

Question 14

W jaki sposób chronione są dane moich klientów (RODO)?

Accepted Answer

Dane Twoich klientów należą wyłącznie do Twojej firmy i są przetwarzane zgodnie z zasadami RODO. Nie używamy ich do innych celów niż obsługa Twojego konta.

Question 15

Co daje Program Founders?

Accepted Answer

Program jest otwarty dla pierwszych 100 firm. Otrzymujesz 30 dni na sprawdzenie iPurel bez podawania karty, a po okresie próbnym cena wybranego planu zostaje przypisana do Twojego konta.